Veelgestelde vragen

De culturele week van Events Ooltgensplaat wordt gehouden van vrijdag 17 november 2023 tot en met zaterdag 25 november 2023.

De zaal/foyer gaat één uur voorafgaand aan de voorstelling open.

Het eten en drinken wordt verzorgd door TAMARA’s Horeca. Het afrekenen van zowel eten als drinken gaat via munten. Deze munten van TAMARA’s Horeca zijn verkrijgbaar net voorbij de ingang. Te veel gekochte munten kunnen niet voor geld worden ingeleverd.

Munten van voorgaande edities zijn niet geldig.

Het is niet toegestaan om zelf eten en/of drinken mee naar binnen te nemen.

De voorstellingen op dinsdagavond, woensdagavond en donderdag zijn zitvoorstellingen. De concerten op de beide vrijdagen en zaterdagen zijn staan voorstellingen. Tijdens de staan voorstellingen bevinden er zich geen krukken of stoelen in de zaal.

Ja, dat is mogelijk. Direct na binnenkomst treft u aan de rechterkant de garderobe aan. De garderobe is niet bewaakt, laat geen waardevolle spullen achter in de garderobe.

De organisatie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadigde en/of kwijtgeraakte spullen.

Zowel TAMARA’s Horeca, de security als de organisatie zal er streng op toezien dat er aan jongeren onder de 18 jaar GEEN alcohol wordt geschonken. Bij twijfel zal er om een legitimatiebewijs worden gevraagd. Bij de ingang kunnen bezoekers die ouder zijn dan 18 jaar, na vertoon van een geldig legitimatiebewijs, een polsbandje ophalen, waarmee zij kunnen aantonen dat zij alcohol mogen drinken.

Mocht je te laat arriveren, dan wordt er een geschikt moment afgewacht om de zaal te betreden. Dit om de artiesten en bezoekers zo min mogelijk te storen. In sommige gevallen kan dit pas na de pauze zijn. Wanneer de voorstelling geen pauze heeft, kan dit betekenen dat je de zaal niet mag betreden. In dit geval geldt geen recht op terugbetaling van je ticket. Kom aub op tijd!

Wij organiseren voorstellingen voor jong en oud. Met uitzondering van de beide jeugdvoorstellingen hanteren we een minimum adviesleeftijd van 12 jaar. De inhoud en lengte van een voorstelling kan ook voor kinderen boven de minimum adviesleeftijd te indrukwekkend of te lang zijn, wij willen u vragen om rekening te houden met andere bezoekers.

Bij iedere voorstelling zijn er meerdere EHBO’ers aanwezig. Ga bij medische problemen direct naar deze EHBO’ers of meld je probleem bij iemand van de organisatie, security of TAMARA’s Horeca.

Professionele foto- en videocamera’s met zoomlenzen en GO Pro’s zijn niet toegestaan. Beperk het gebruik van mobiele telefoons en geniet van de voorstelling en/of concert. Na afloop plaatsen wij foto’s in de hall of fame. Deze foto’s worden gemaakt door een professionele fotograaf.

Ja, de rokersruimte bevindt zich rechts van de bar, deze overdekte rokersruimte is bereikbaar via zaal Oudeland. De rokersruimte is tevens met pijlen aangegeven. Roken in de zaal is NIET toegestaan.

Kaarten voor Events Ooltgensplaat zijn alleen verkrijgbaar via www.eventsooltgensplaat.nl.

Klik op programma en kies uw voorstelling, klik per voorstelling op BESTEL TICKETS. Bekijk vervolgens uw winkelwagen en selecteer per voorstelling het gewenste aantal kaarten. Update uw winkelwagen en klik op DOORGAAN NAAR AFREKENEN.

Als de bestelling en betaling is gelukt, ontvangt u deze direct per e-mail. De tickets kunt u ook downloaden via uw account, onder downloads treft u uw tickets aan.

Als de bestelling en betaling is gelukt, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Controleer aub eerst uw spamfolder, het kan zijn dat de bevestiging hierin is beland. Daarnaast wordt er voor u een account aangemaakt, in uw account worden de tickets opgeslagen en kunt u deze downloaden.

Dit kan gebeuren! Stuur een e-mail naar kaartverkoop@eventsooltgensplaat.nl met uw betaaldatum, telefoonnummer en afgeschreven bedrag en we passen uw account aan. Vervolgens ontvangt u van ons een e-mail met verdere instructies.

Nee, de organisatie neemt geen kaarten retour. Ook werken we niet met een wachtlijst. Anderzijds vinden we het zonde om kaarten verloren te laten gaan, mocht u verhinderd zijn, probeer familie, vrienden of kennissen enthousiast te krijgen om uw plaats in te vullen!

Geen paniek, tijdens uw bestelling heeft u een persoonlijk account aangemaakt. Uw account is via onze website, www.eventsooltgensplaat.nl, te bereiken door te klikken op het poppetje rechts naast de button TICKETS. Onder downloads treft uw de bestelde tickets aan.

Ja, natuurlijk. Het scannen van de kaarten kan zowel via een uitgeprinte toegangskaart als vanaf een mobiele telefoon. Kom goed voorbereid naar de voorstelling, download vooraf je tickets op je mobiel en zet de QR-code alvast zichtbaar op je scherm!

Dat kunt u oplossen! U vult onder gebruikersnaam uw e-mailadres in, waarmee u de tickets heeft besteld. Vervolgens klikt u op wachtwoord vergeten en ontvangt u een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Nee, de tickets zijn gepersonaliseerd, dit betekent dat de naam van de bezoeker op het ticket staat. Bestel je tickets voor een groep? Kom dan als groep op hetzelfde moment naar de voorstelling. De organisatie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongeldige tickets. Kijk voor meer informatie op www.weetwaarjekoopt.nl

Het adres waar Events Ooltgensplaat wordt gehouden is MFC ‘t Centrum, Weesmolenstraat 12, 3257 XM Ooltgensplaat.

Raadpleeg aub www.9292.nl.

Parkeren kan op het parkeerterrein naast MFC ‘t Centrum. Als dit parkeerterrein vol is, kunt u bij de Sportlaan doorrijden tot aan de parkeerplaats bij de sportvelden.

Bij de ingang van het MFC ‘t Centrum bevinden zich twee gehandicaptenparkeerplaatsen.

Ja, parkeren is gratis!

Om een rolstoelplaats te reserveren of een stoel op de eerste rij voor een slechtziende, stuurt u tijdig een e-mail naar kaartverkoop@eventsooltgensplaat.nl. U ontvangt dan van ons, via e-mail, verdere instructies.

Ja, er is een mindervaliden toilet aanwezig.

Nee, in verband met de veiligheid zijn er in de zaal geen stoelen of barkrukken aanwezig. In de zaal rechts van de bar staan banken, waarop u kunt zitten. Deze geven echter geen zicht op het podium.

Ja, bij de ingang van het MFC ‘t Centrum bevinden zich twee gehandicaptenparkeerplaatsen.